Yardım mı gerekiyor?
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.
Satın alınan ürün, Nitelikli Elektronik Sertifika (E-İmza) hizmetidir. Ürün, USB token cihazı ve dijital sertifika içermektedir. Seçilen pakete göre 1, 2 veya 3 yıl geçerlilik süresi bulunmaktadır.
Ürün, kargo yoluyla belirtilen adrese teslim edilecektir. Kargo ücretsizdir. Ortalama teslimat süresi 1-3 iş günüdür.
Ödeme, kredi/banka kartı veya havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirilebilir. Tüm ödemeler 256-bit SSL şifreleme ile güvence altındadır.
Tüketici, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak, elektronik sertifikanın aktive edilmesi durumunda cayma hakkı kullanılamaz.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
SATICI:
ALICI: Sipariş formunu dolduran ve ödeme gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişi (bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır).
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmaktadır.
İşbu Sözleşme, Alıcı'nın www.eimza.org.tr adresinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimatına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.
Alıcı, Satıcı'nın www.eimza.org.tr internet sitesinde sunulan ön bilgileri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda sipariş verdiğini teyit etmektedir.
Satışa konu ürünler; Nitelikli Elektronik Sertifika (E-İmza), Akıllı Kart ve Kart Okuyucusu içeren e-imza paketleridir. Ürünlerin temel özellikleri ve güncel fiyatları www.eimza.org.tr sitesinde ilan edilmekte olup sipariş anındaki fiyat geçerlidir.
Gösterilen fiyatlar KDV dahil Türk Lirası'dır. Satıcı, ürün fiyatlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar; ancak bu değişiklik onaylı siparişleri etkilemez.
E-imza sertifikasının aktivasyonu, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından akredite Sertifikasyon Hizmet Sağlayıcısı (SHS) aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Satıcı, bu süreçte aracı bayi konumunda olup sertifikasyona ilişkin teknik standartlar ve yasal yükümlülükler ilgili SHS'ye aittir.
Alıcı, www.eimza.org.tr üzerinden seçtiği paketi sepete ekleyerek ödeme adımına geçer. Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemleriyle yapılabilir. Kredi kartı ödemeleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlem görür; kart bilgileri Satıcı sunucularında saklanmaz.
Fatura, sipariş tamamlandıktan sonra e-posta ile veya ürün teslimatıyla birlikte fiziki olarak iletilir.
Fiziki ürünler (Akıllı Kart, Kart Okuyucu), sipariş onayından itibaren 3 (üç) iş günü içinde kargo şirketi aracılığıyla gönderilir. Sertifika aktivasyonu ayrı olarak online süreç ile gerçekleştirilir.
Ürün tesliminde herhangi bir sorun yaşanması durumunda Alıcı, bilgi@eimza.org.tr adresinden veya +90 (216) 606 66 30 numaralı telefondan Satıcı ile iletişime geçmelidir.
Alıcı; teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı haller: 6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile Alıcı adına özelleştirilip aktivasyonu gerçekleştirilmiş nitelikli elektronik sertifika (e-imza) için cayma hakkı kullanılamaz. Aktivasyon işlemi başlatılmadan önce cayma hakkı geçerliliğini korur.
Cayma hakkına ilişkin detaylı bilgi için İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyiniz.
Alıcı, www.eimza.org.tr sitesindeki ürün ve hizmetlere ilişkin ön bilgileri gördüğünü ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersizliği, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Alıcı'nın bulunduğu veya satın almanın yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Uyuşmazlık çözümünde başvurulabilecek kaynaklar:
Uzman danışmanımız size en uygun paketi belirlesin. Ücretsiz.
Uzman danışmanımız en kısa sürede, çalışma saatleri içinde sizi arayacak. Acil konular için WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
WhatsApp ile Devam EtGenellikle 5 dakika içinde yanıtlıyoruz